MIDA.SHOP надає гарантії на придбаний товар відповідно до чинного законодавства та відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", правил продажу непродовольчих товарів та інших нормативних документів (ГОСТ, ДСТУ).
Протягом гарантійного терміну компанія MIDA.SHOP здійснює безкоштовний ремонт взуття або його обмін чи повернення, якщо пошкодження вашого взуття підпадає під гарантійні умови.
У разі виявлення гарантійного випадку, ви можете надіслати номер замовлення, фото та опис проблеми на нашу ел. адресу info@mida.shop і ми з радістю Вас проконсультуємо та допоможемо у вирішенні питання!
Скарга на товар, придбаний у стаціонарному магазині MIDA.SHOP, може бути подана лише у магазині, де було здійснено покупку.
Гарантійні терміни для взуття складає 30 днів і обчислюється з дня продажу або з початку сезону:
• зимовий – з 15 листопада до 15 березня;
• літній – з 15 травня до 15 вересня;
• весняно-осінній – з 15 березня до 15 травня та з 15 вересня до 15 листопада.
Гарантійні терміни на шкіргалантерейні вироби:
• сумки зі штучної шкіри, дрібна шкіргалантерея, поясні ремені, рукавички – 30 днів від дня продажу.
• сумки жіночі, чоловічі, дорожні та спортивні (шкіряні) – 50 днів від дня продажу.
• валізи, ділові портфелі та папки (шкіряні) – 70 днів від дня продажу.
Гарантійний ремонт :
• Рішення замінити, відремонтувати пару або повернути за неї гроші приймає виробник.
• Термін гарантійного ремонту – протягом 14 днів з моменту отримання пари.
• Після гарантійного ремонту термін її гарантії продовжується на строк ремонтних робіт.
• Якщо вам замінили аналогічну пару, то гарантія на нову пару дається заново.
Гарантія діє тільки на виробничий брак (наприклад: при носінні розклеїлася або тріснула підошва, лущення верхнього матеріалу).
Гарантія не поширюється на:
• механічні пошкодження,
• подряпини, потертості та порушення цілісності матеріалу, що виникли під час експлуатації,
• невідповідний підбір взуття з огляду на розмір і повноту стопи,
• зручність та комфорт експлуатації,
• недоліки спричинені відсутністю належного догляду або неправильною експлуатацією,
• знос гумопохідних та еластичних матеріалів,
• на змінні деталі (устілки, шнурки, фурнітуру та набійки),
• самостійний ремонт;
• пошкодження, що виникли в результаті прання.
• взуття придбане за акцією, але з недоліками, про що магазин повідомляє покупцю: подряпинами, потертостями, без кнопок, гачків тощо.
При покупці товарів MIDA.SHOP ви погоджуєтесь з термінами гарантії та правилами обміну та повернення.
РЕКОМЕНДАЦІЇ З ДОГЛЯДУ
Взуття — складний виріб, вироблене із застосуванням технологічного обладнання і різних матеріалів. У світлі цього необхідні чіткі правила експлуатації, при яких поверхні зберігатимуть свої початкові характеристики і зовнішній вигляд. Основні моменти, які обов'язково потрібно знати і дотримуватися:
- Чистота. Після кожного сеансу експлуатації необхідно ретельно очистити поверхні від пилу, бруду і жирів. В останньому випадку можна використовувати губку з розчином мила слабкої концентрації.
- Сухість. Просушку взуття виробляють виключно при кімнатній температурі. Не варто застосовувати нагрівачі і опалювальні агрегати. Також не допускайте тривалого впливу прямих сонячних променів. Попередньо всередину вставляють каркасні розпірки.
- Шнурівка. Взувати виріб можна тільки розшнурував — це допоможе зберегти цілісність заднього шва та зберегти початкову форму. Також рекомендується використовувати взуттєві ріжки. Знімати потрібно акуратно — попередньо розшнурувати і не наступати на задник.
Це основні правила, які допоможуть зберегти виріб в його первісному стані і продовжити термін служби.
Як носити
При виборі взуття, яке не відповідає ситуації, легко його зіпсувати, причому випадок найчастіше буде негарантійним. Наприклад:
- під час дощу не можна надягати туфлі / черевики з текстильним верхом або підошвою зі шкіри;
- високий каблук не підходить для ходьби по гравію, бруківці;
- дороге модельне взуття взувають виключно для переміщення по рівних сухих поверхнях.
При експлуатації не можна створювати підвищене навантаження на шнурівку гомілки. Дбайливого ставлення вимагають і декоративні елементи.
Як вибрати взуття
Вибираючи правильне взуття для себе, важливо підібрати відповідний нозі розмір. В іншому випадку можливі негативні наслідки для стопи. Зі свого боку виріб також може постраждати — проявляться дефекти у вигляді деформації, розриву швів, з'являться тріщини і заломи. Під статуру власника вибирають висоту, форму каблука.
Другим моментом є призначення. Взуття має відповідати умовам експлуатації, інакше воно швидко зноситься і пошкодиться. Робочі моделі вибирають міцними і комфортними, на невисокому каблуці (3-4 см). Модельні вироби не можна носити довго — вони не призначені для повсякденної експлуатації. При заняттях спортом потрібне відповідне взуття.
Правильний догляд
Для кожного типу взуття важливі свої умови і відповідний догляд. Шкіряні моделі після кожного носіння очищають спеціальною щіткою або м'якою тканиною. Потрібно вибрати відповідні засоби для догляду — вони допоможуть підтримувати цілісність структури матеріалу і зберегти блиск поверхні.
Однак є більш примхливі вироби, які вимагають особливого догляду:
- Лакована шкіра. Головним моментом, який потрібно пам'ятати — таке взуття не переносить низькі температури (нижче 5оС). Для збереження її в цілості необхідно заздалегідь (10-15 хвилин) в домашніх умовах надіти і прогріти її теплом ноги. Це забезпечить повільне охолодження і виключить різкі температурні перепади, через які можуть з'являтися розтріскування. Після носіння поверхні очищають і обробляють вазеліном, касторовою або лляною олією. Для полірування глянцевих частин застосовують фланель.
- Замша і велюр. Для видалення забруднень з поверхні є спеціальна щітка, можна використовувати губку. Також обов'язково застосування тільки спеціалізованих засобів для чищення (вибирають в залежності від рекомендацій виробника). Важливо не допускати сильного тертя, щоб не пошкодити волокна.
- Штучні матеріали. Популярні тим, що здатні довгий час зберігати початковий вигляд і невибагливі в догляді. При цьому підходять для будь-якої погоди. Миття проводиться звичайною теплою водою, після чого поверхні полірують м'яким текстилем. Мінусом є помітне зниження рівня комфорту і гігієнічності.
При дотриманні цих правил ви зможете підтримувати будь-який тип взуття в ідеальному стані. А це виключить необхідність звертатися за допомогою і гарантійним ремонтом, дозволяючи повною мірою насолодитися комфортом і затишком.