Для здачі взуття на гарантійний ремонт або заміну необхідно знати кілька правил, відповідно до яких надається така послуга. Дані умови регулюються відповідно до ДСТУ, що забезпечує кожному клієнту якісне і своєчасне обслуговування.

Що таке гарантійний термін?

В законі ”Про захист прав споживачів” є визначення поняттю гарантійного терміну. Це період, протягом якого постачальник або продавець товару зобов'язується провести ремонт або заміну на безоплатній основі. Даний період найчастіше збігається з терміном служби взуття.

Своєю чергою термін служби — цей час, протягом якого виробник гарантує безпеку і повноцінне виконання функцій поставляється товаром. Тривалість цього періоду для взуття залежить від пори року, на яке вона розрахована. Відлік починається з:

  • 15 листопада-15 березня — сезон зими;
  • 15 травня-15 сентября — літо;
  • демісезонний взуття — інші періоди року.

Щодо одягу рік ділять на 2 сезони — осінь-зима з 1 жовтня, весна-літо з 1 квітня.

Гарантійні терміни різних виробів

Для кожного типу взуття і одягу існує свій певний термін експлуатації, встановлений правилами ДСТУ. Відлік починається з дня продажу:

  • взуття для дорослих, дитяче, сімейне і дорожнє — 30 днів;
  • одяг — 30 днів;
  • черевики для активного відпочинку— 60 днів.

Окремі правила існують на шкіргалантерейні вироби. Для дрібних речей, ременів, рукавичок, дитячих рюкзаків і господарських сумок термін становить 30 днів. Повсякденні сумки, спортивні та дорожні — 50 днів. Для валіз і ділових аксесуарів гарантійний термін досягає 70 днів.

Як визначають тип пошкодження
Є кілька дефектів, які з'являються на стадії виготовлення, але помітні стають тільки при експлуатації.

Шкіряне взуття

Виділяють 3 зони, в яких недоліки можуть проявитися:

  1. Верх. Основними проблемами є тріщини, розірвані шви, розрив деталей на стежках. Покриття також може бути пошкоджено. В такому випадку на ньому обсипається фарба, проявляються плями (крім придбаних в процесі використання), лакова плівка розтріскується.
  2. Низ. З'являються переломи, підошва відривається або обсипається. Каблуки і набійки відшаровуються від заснування.
  3. Внутрішні елементи. Заводські дефекти можуть проявлятися на устілках, підкладці, футорі і піднарядом, супінаторі. Виявляються сильні зморшки, поверхні погано реагують на тертя і вологу.

Всі ці моменти здатні стати наслідком, як неправильної експлуатації, так і заводського браку.
 

Гумові чоботи

В такому випадку дефекти можливі тільки з внутрішньої сторони виробу. Це може бути:

  • відставання підкладки;
  • різниця кольору устілки і підкладки;
  • розрив підкладкового матеріалу;
  • відшарування гуми від тканинного задника.

Також іноді помічають ранній знос, невластивий таким виробам.
Для ремонту в гарантійний термін підходить шкіряне взуття, з певними ушкодженнями. У список входить відрив верхніх деталей, оздоблювальної фурнітури, ранта. Також без втрати початкового стану відновлюються відшарування набійок, підошви, крокуль, ламання блискавок.


Правила використання взуття

Взуття — складний виріб, вироблене із застосуванням технологічного обладнання і різних матеріалів. У світлі цього необхідні чіткі правила експлуатації, при яких поверхні зберігатимуть свої початкові характеристики і зовнішній вигляд. Основні моменти, які обов'язково потрібно знати і дотримуватися:

  1. Чистота. Після кожного сеансу експлуатації необхідно ретельно очистити поверхні від пилу, бруду і жирів. В останньому випадку можна використовувати губку з розчином мила слабкої концентрації.
  2. Сухість. Просушку взуття виробляють виключно при кімнатній температурі. Не варто застосовувати нагрівачі і опалювальні агрегати. Також не допускайте тривалого впливу прямих сонячних променів. Попередньо всередину вставляють каркасні розпірки.
  3. Шнурівка. Взувати виріб можна тільки розшнурував — це допоможе зберегти цілісність заднього шва та зберегти початкову форму. Також рекомендується використовувати взуттєві ріжки. Знімати потрібно акуратно — попередньо розшнурувати і не наступати на задник.

Це основні правила, які допоможуть зберегти виріб в його первісному стані і продовжити термін служби.

Як носити

При виборі взуття, яке не відповідає ситуації, легко його зіпсувати, причому випадок найчастіше буде негарантійним. Наприклад:

  • під час дощу не можна надягати туфлі / черевики з текстильним верхом або підошвою зі шкіри;
  • високий каблук не підходить для ходьби по гравію, бруківці;
  • дороге модельне взуття взувають виключно для переміщення по рівних сухих поверхнях.

При експлуатації не можна створювати підвищене навантаження на шнурівку гомілки. Дбайливого ставлення вимагають і декоративні елементи.

Як вибрати взуття

Вибираючи правильне взуття для себе, важливо підібрати відповідний нозі розмір. В іншому випадку можливі негативні наслідки для стопи. Зі свого боку виріб також може постраждати — проявляться дефекти у вигляді деформації, розриву швів, з'являться тріщини і заломи. Під статуру власника вибирають висоту, форму каблука.
Другим моментом є призначення. Взуття має відповідати умовам експлуатації, інакше воно швидко зноситься і пошкодиться. Робочі моделі вибирають міцними і комфортними, на невисокому каблуці (3-4 см). Модельні вироби не можна носити довго — вони не призначені для повсякденної експлуатації. При заняттях спортом потрібне відповідне взуття.

Правильний догляд

Для кожного типу взуття важливі свої умови і відповідний догляд. Шкіряні моделі після кожного носіння очищають спеціальною щіткою або м'якою тканиною. Потрібно вибрати відповідні засоби для догляду — вони допоможуть підтримувати цілісність структури матеріалу і зберегти блиск поверхні.
Однак є більш примхливі вироби, які вимагають особливого догляду:

  1. Лакована шкіра. Головним моментом, який потрібно пам'ятати — таке взуття не переносить низькі температури (нижче 5оС). Для збереження її в цілості необхідно заздалегідь (10-15 хвилин) в домашніх умовах надіти і прогріти її теплом ноги. Це забезпечить повільне охолодження і виключить різкі температурні перепади, через які можуть з'являтися розтріскування. Після носіння поверхні очищають і обробляють вазеліном, касторовою або лляною олією. Для полірування глянцевих частин застосовують фланель.
  2. Замша і велюр. Для видалення забруднень з поверхні є спеціальна щітка, можна використовувати губку. Також обов'язково застосування тільки спеціалізованих засобів для чищення (вибирають в залежності від рекомендацій виробника). Важливо не допускати сильного тертя, щоб не пошкодити волокна.
  3. Штучні матеріали. Популярні тим, що здатні довгий час зберігати початковий вигляд і невибагливі в догляді. При цьому підходять для будь-якої погоди. Миття проводиться звичайною теплою водою, після чого поверхні полірують м'яким текстилем. Мінусом є помітне зниження рівня комфорту і гігієнічності.

При дотриманні цих правил ви зможете підтримувати будь-який тип взуття в ідеальному стані. А це виключить необхідність звертатися за допомогою і гарантійним ремонтом, дозволяючи повною мірою насолодитися комфортом і затишком.